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Orlando Urrego

Orlando Urrego

@orlando.urrego

Colombia » Antioquia » Medellín

Orlando Urrego

La Importancia de un Buen Servicio en un Restaurante

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LA IMPORTANCIA DE UN BUEN SERVICIO EN EL AREA DE RESTAURANTE

1. Definición de servicio al cliente.
2. Los 10 mandamientos de servicio al cliente.
3. Tipos de Clientes.
4. Consejos prácticos a la hora de estar frente al cliente.
5. Siete reglas de oro para asegurar un buen servicio
6. Estrategias organizacionales para mejorar
el servicio al cliente.
7. Principales causas de insatisfacción en los clientes.
8. Factores que afectan el servicio al cliente.
9. Elementos que Conforman la Satisfacción del Cliente.
10. Pasos a tener en cuenta para una buena atención al cliente.
11. Beneficios de un buen servicio.
12. Algunas Máximas que te ayudaran en la gestión de Negocios.
13. Definición de Restaurante.
14. Tipos de Establecimientos.
15. Como se Clasifican los Restaurantes.
16. Tipos de Servicio
17. Restaurante de éxito
18. Cinco Errores más frecuentes en la Administración de Restaurantes.
19. Recomendaciones para una Buena Administración de Restaurantes
20. Definición de Mesero y sus tareas.
21. Tips para ser un buen Mesero.
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