Carlos Oswaldo Hernández es MBA & Máster en Big Data y Business Intelligence, especialista en Gerencia de Proyectos y Administrador de Empresas con Grado de Honor. Con más de 25 años de experiencia en gestión y operación en el sector de restaurantes y servicios masivos, es el creador del concepto IA² y autor de «El Modelo IA²». Su trabajo parte de una convicción: la inteligencia artificial no sustituye al líder, lo obliga a aprender con intención. Por eso propone la Intencionalidad de Aprendizaje, la decisión consciente de formular mejores preguntas, interpretar con criterio lo que la máquina responde y actuar con responsabilidad. Escribe y habla para directivos, equipos y organizaciones que quieren convertir la tecnología en resultados.