Los verdaderos fundamentos de una organización no comienzan en sus edificios, su tecnología o sus procesos. Comienzan en los principios que orientan a las personas, en los valores que fortalecen a sus familias y en el liderazgo que comprende que el crecimiento de una empresa siempre estará ligado al crecimiento de quienes la hacen posible.

Un Recinto Fiscalizado no es solamente un lugar donde se resguarda mercancía. Es una operación sostenida por autorizaciones, controles y evidencias que deben demostrar que cada ingreso, movimiento y salida ocurrió conforme al procedimiento.

Este libro enseña al profesional de Seguridad qué debe proteger, qué necesita verificar y cuándo debe escalar. Sin sustituir a Aduanas, Comercio Exterior u Operaciones, muestra cómo prevenir riesgos, preservar evidencias y contribuir a que la mercancía permanezca íntegra, identificada y bajo control aduanero.

Porque custodiar también significa conservar la verdad de todo lo ocurrido mientras la mercancía estuvo bajo resguardo. leer todo...

"La diferencia entre administrar la seguridad y dirigir estratégicamente una organización no está en el cargo. Está en la capacidad de influir en las decisiones que determinan su futuro."

El Director que dedica todo su tiempo a resolver los problemas del presente llegará demasiado tarde a los desafíos del futuro

Las respuestas rara vez aparecen por casualidad. Generalmente permanecen frente a nosotros, esperando que alguien aprenda a observar antes de concluir.

Una organización puede perder una mercancía en unos cuantos minutos.
Sin embargo, la pérdida casi nunca comenzó en ese momento.
Pudo iniciar cuando un proveedor fue contratado sin conocerlo suficientemente.
Cuando una persona recibió información que no necesitaba.
Cuando una unidad fue liberada sin verificar sus condiciones.
Cuando una ruta continuó utilizándose por costumbre.
Cuando una alerta dejó de llamar la atención.
Cuando una diferencia aparentemente pequeña fue aceptada sin investigación.
O cuando todos confiaron en que otra área estaba observando lo que nadie asumió como responsabilidad propia.
La cadena de suministro no se rompe únicamente por la fuerza del delito. leer todo...

"El número nos dice cuántas personas llegaron.
Su comportamiento nos revela en qué puede convertirse el evento."
A las ocho de la mañana comienzan a llegar las primeras personas.
Algunas caminan solas. Otras lo hacen en familia o acompañadas por compañeros de trabajo. Se detienen para preguntar dónde está el acceso, buscan un lugar para esperar y observan aquello que sucede a su alrededor.
Una hora después, el espacio ha cambiado.
Las personas continúan siendo las mismas, pero ya no se comportan de la misma manera. Quienes llegaron primero miran con inquietud a quienes intentan colocarse delante. Los grupos comienzan a cerrar espacios. La fila pierde su forma original. Alguien pregunta por qué no se permite el ingreso. Otro asegura que una puerta diferente está a punto de abrirse.
Nadie confirma la información.
Sin embargo, algunas personas comienzan a moverse hacia esa puerta. leer todo...

Durante muchos años se creyó que proteger una organización consistía en colocar barreras entre el riesgo y la empresa. Guar-dias, cámaras, accesos, procedimientos y controles fueron -y siguen siendo- herramientas necesarias. El problema comenzó cuando confundimos las herramientas con la cultura.
Una cámara puede mostrar lo que ocurrió, pero no puede crear responsabilidad. Un procedimiento puede indicar qué debe ha-cerse, pero no puede obligar a una persona a comprender por qué hacerlo. Un Director de Seguridad puede diseñar controles extraordinarios, pero si el resto de la organización los considera responsabilidad exclusiva de su departamento, la protección seguirá dependiendo de unas cuantas manos. leer todo...

El SINAPROC no es únicamente una dependencia ni un grupo que aparece cuando ocurre una emergencia.
Es un sistema que articula autoridades, estructuras, procedimien-tos, recursos y capacidades. En él participan los distintos órdenes de gobierno y, conforme a la legislación aplicable, también los sectores privado y social.
Su alcance comprende mucho más que el auxilio posterior a un desastre. La Protección Civil abarca identificación de riesgos, previsión, prevención, mitigación, preparación, respuesta, recupe-ración y reconstrucción.
Busca que la actuación no comience desde cero cada vez que ocurre una emergencia. Promueve la coordinación, el conocimien-to de los riesgos, la cultura preventiva, la comunicación y el desa-rrollo de capacidades. leer todo...